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Assistere i clienti: L’approccio ibrido nel Customer Service
In un’indagine condotta dal centro di ricerca AI LAB dell’università IULM1, nel 2020 su un campione di 230 aziende italiane in 6 s…
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Gestione dei clienti da remoto: Come affrontarla?
Il 2020 è stato un anno che ha messo alla prova la gran parte dei business e ha interamente ridefinito le modalità di svolgimento …
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Migliorare la strategia: Chiedi ai tuoi clienti
Per migliorare la tua strategia di marketing puoi fare tante cose, ma forse non hai pensato a intervistare i tuoi clienti.