Metodo consulenza AI
Ogni progetto inizia dalla stessa domanda
Quale impatto misurabile deve produrre?
Tre principi guidano ogni progetto
Tutto orientato a un obiettivo preciso e misurabile, non a un catalogo di servizi.
Scope flessibile
L'obiettivo definisce lo scope, non il contrario.
Exelab interviene su qualunque leva serva al risultato. CRM, intelligenza artificiale, contact center, dati, infrastruttura, automazione.
Decisioni data-driven
Prima di progettare qualsiasi soluzione, misuriamo.
La baseline viene definita con dati reali. Ogni fase successiva viene monitorata rispetto a quei numeri. Le decisioni si prendono sui dati, non sulle opinioni.
Delega operativa
Il cliente si concentra sul proprio business.
Exelab si fa carico della complessità tecnica, della governance del progetto, delle integrazioni e del coordinamento con i vendor. Una presa in carico operativa che libera tempo per le decisioni strategiche.
Non esiste un modello unico
Tre strutture progettate per situazioni diverse, con livelli crescenti di responsabilità condivisa.
Implementation & Integration
Perimetro definito, prezzo fisso, tempi certi.
Per i progetti dove l'obiettivo è chiaro e il percorso è tracciabile: implementazione CRM, system integration, data migration, automazione di processi consolidati.
Enterprise Application
Scope ampio. Deliverable definiti. Lavoro congiunto.
Progetti complessi che toccano più aree dell'organizzazione. La soluzione emerge dal lavoro congiunto tra il team Exelab e il management del cliente.
Outcome-Based Innovation
Obiettivi misurabili. Responsabilità condivisa. Incentivi allineati.
Una componente fissa che copre l'investimento operativo e una componente variabile legata a KPI concordati prima di partire. Se i risultati arrivano, entrambi vincono. Se non arrivano, Exelab perde.
Perché il modello outcome-based esiste
Gli incentivi tradizionali non sono allineati con i risultati del cliente.
Il modello a giornate incentiva chi fattura a impiegare più tempo, non meno. Il prezzo fisso incentiva lo scope minimo, il deliverable sufficiente. Il modello outcome-based allinea gli incentivi: il compenso di Exelab è legato ai risultati del cliente. Se l'AI comprime i tempi, il margine cresce per entrambi. Se il progetto non produce impatto, Exelab rinuncia alla componente variabile. Questo modello richiede la capacità di misurare con precisione il valore generato e un sistema di delivery rigoroso che renda i risultati prevedibili. Il secondo è EVE.
.png)
.png)
Il modo di lavorare che produce risultati
Evoluto
Dalla discovery alla misurazione dell'impatto, Exelab accompagna le grandi imprese con un approccio che parte dal risultato atteso. In qualità di HubSpot Elite Solutions Partner e Twilio Gold Partner, progettiamo soluzioni sulle piattaforme enterprise di riferimento con l'obiettivo di generare valore misurabile.
Scopri le soluzioni >>
Potente
Tre modelli di ingaggio, un unico principio: ogni scelta tecnologica è al servizio del risultato del cliente. Advisory strategico, progettazione e delivery: interveniamo sul modello più adatto al contesto, con la flessibilità di adattarci lungo tutto il percorso. Perché il valore non è nel progetto, ma in ciò che produce.
Parliamone >>