Consulenza AI Enterprise

Intelligenza artificiale che produce risultati, non presentazioni

Architetture AI progettate attorno ai processi del cliente, agenti autonomi in produzione e un framework di governance che garantisce controllo, compliance e impatto misurabile.

sdc

Il gap non è tecnologico

La tecnologia funziona. Il problema è nel passaggio dall'esperimento al sistema.

I modelli sono potenti, le piattaforme mature, le API accessibili. Eppure la stragrande maggioranza dei progetti AI si ferma al pilot. Mancano le fondamenta operative: chi governa l'agente quando il modello sbaglia? Chi misura l'impatto? Chi garantisce la compliance AI Act?

Soluzioni disegnate sul processo, non sulla tecnologia

 

Ogni architettura parte dall'obiettivo di business, non dalla piattaforma.

Progettiamo agenti AI che operano su canali reali: WhatsApp, voce, messaging, email. Costruiamo automazione intelligente per processi complessi dove le regole semplici non bastano. Integriamo analisi predittiva, scoring, classificazione e sintesi nei flussi operativi dove servono, come capacità nativa del processo enterprise.

Gemini_Generated_Image_q608fvq608fvq608

Governance: il livello che manca quasi ovunque

 

Il go-live non è la fine del progetto: è l'inizio della fase più critica.

Costruiamo il layer di governance AI che garantisce il funzionamento degli agenti nel tempo: monitoraggio continuo delle performance, gestione del drift, rollback controllato quando serve. La AI Act compliance è un requisito architetturale inserito nel design dell'agente fin dal primo sprint, con audit trail completo e meccanismi di supervisione umana.

Gemini_Generated_Image_s6qlw1s6qlw1s6ql 2 (1)

I tre livelli dell’Intelligenza Artificiale

 

 

AI generativa

 

Contenuti, analisi, sintesi, interpretazione.

L'AI generativa accelera il lavoro intellettuale: produce bozze, sintetizza documenti complessi, interpreta dati non strutturati, genera insight da grandi volumi di informazione.

AI agentica

 

Interazioni, qualificazione, assistenza, escalation.

Agenti che operano in autonomia dentro processi definiti: gestiscono interazioni su più canali, qualificano lead, risolvono problemi di primo livello ed escalano ai team umani quando il contesto lo richiede.

Governance AI

 

Monitoraggio, drift, compliance, controllo.

Il layer che garantisce il funzionamento degli agenti nel tempo: osservabilità continua, gestione delle anomalie, compliance normativa e capacità di intervento rapido quando qualcosa non funziona.

Le nostre soluzioni

  • Logo di REMAX Italia

    REMAX: un assistente AI su WhatsApp, ogni giorno

     

    Un'architettura AI costruita attorno ai processi specifici di un network immobiliare.

    Per REMAX abbiamo progettato Max Coach: un assistente AI di coaching personalizzato per broker e recruiter, accessibile tramite WhatsApp e collegato in tempo reale al CRM HubSpot. Analizza dati di business del singolo utente e fornisce coaching strategico su misura in pochi secondi. Max Coach è parte di un ecosistema più ampio: Max Talent per la gestione dei lead di nuovi agenti, setup CRM completo per marketing, vendite e assistenza tecnica, sito B2B per il franchising.

    Scopri il caso REMAX
  • Logo di DentalPRO

    DentalPro: agenti virtuali AI su 300 cliniche

     

    Un deployment enterprise citato direttamente nella earnings presentation Twilio Q4 2025.

    Per DentalPro, la più grande catena di cliniche dentali in Italia, abbiamo progettato e implementato agenti virtuali AI basati su Twilio ConversationRelay, operativi su circa 300 cliniche in tutta Italia. L'agente gestisce prenotazioni, richieste di informazioni e primo contatto su tutti i canali, integrato con il CRM per una vista unificata del paziente. Le interazioni a basso valore sono gestite in autonomia, gli agenti umani si concentrano sulle conversazioni che richiedono competenza, il servizio è disponibile su tutti i canali senza limiti di orario.

Dal potenziale ai risultati: serve un sistema

 

Portare l'AI in produzione e mantenerla nel tempo richiede un framework progettato per misurare, governare e scalare.

Competenze che coprono dalla progettazione dell'agente alla governance post-deployment, e un partner che si assuma la responsabilità del risultato. Per questo abbiamo costruito EVE.

Scopri EVE, il framework di delivery
Frame 2608590 (1)
Frame 2608591 (1)
exelab-logo

Il modo di lavorare che produce risultati

icon-waytosucces-1

Evoluto

Progettiamo architetture AI personalizzate per le imprese che vogliono portare l'intelligenza artificiale dalla sperimentazione alla produzione. In qualità di HubSpot Elite Solutions Partner e Twilio Gold Partner, integriamo l'AI nelle piattaforme enterprise di riferimento con accesso privilegiato a tecnologie e roadmap di prodotto.
Scopri le soluzioni
icon-waytosucces-2

Potente

Dai primi workshop di discovery alla governance degli agenti in produzione, accompagniamo le grandi imprese in ogni fase del percorso AI.
Parliamone