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INSIEME A BAXI PER LA SFIDA DELLA CRM INTEGRATION NEL CAMPO MANUFACTURING

Chi è Baxi

Baxi è una azienda azienda attiva nella progettazione e produzione di caldaie e sistemi per il riscaldamento ad alta tecnologia. L’azienda fondata nel 1925 è attualmente attiva in più di 50 paesi con un fatturato di oltre 270 milioni di euro e più di 9 milioni di caldaie prodotte.

La sfida di Baxi

L’esigenza di Baxi è stata quella di adottare un CRM aziendale in grado di raccogliere in maniera strutturata ed efficiente tutti i dati generati dall’attività di lead generation e di marketing su clienti ed installatori, migliorando al contempo i flussi informativi tra sales e marketing.

La soluzione

Le attività di Exelab per Baxi

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Insieme a Baxi per automatizzare i processi di marketing e sales per installatori e clienti finali

  • Integrazione CRM
  • Integrazione Modulo Sales
  • Integrazione Modulo Marketing
  • Automazione dei flussi di comunicazione tra BAXI, gli installatori e gli utenti finali su tutto il territorio nazionale tramite lo sviluppo di un connettore e di moduli custom
  • Coaching e affiancamento del personale
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Tutte le HubSpot functions che abbiamo attivato

CRM

Integrazione HubSpot con tutti i tuoi sistemi preesistenti, come ERP, strumenti di Business Intelligence, gestionali, Ecommerce, sistemi legacy

Marketing Hub

Il Software di automazione del marketing per aiutarvi ad attirare il pubblico giusto, convertire più visitatori in clienti ed eseguire campagne di inbound marketing complete su larga scala - tutto su una piattaforma potente e facile da usare.

Operations Hub

Il software operativo che ti permette di sincronizzare facilmente i dati dei clienti e automatizzare i processi aziendali. Tutto il vostro team rimarrà allineato con una fonte di verità pulita e connessa per i dati dei clienti, e il vostro business sarà in grado di adattarsi alle sempre mutevoli esigenze dei vostri clienti.

Service Hub

Il software di gestione del servizio clienti che vi permette di scalare il vostro supporto clienti, unire i vostri team di front-office su una piattaforma potente e facile da usare, e fornire un servizio proattivo che delizia e fidelizza i clienti.

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Marketing Hub

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Operations Hub

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Service Hub

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Marina

Business
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