Soluzioni
Tecnologia aziendale
HubSpot
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HubSpot
Il CRM di HubSpot è una soluzione potente e completa per un controllo granulare sui dati e le interazioni dei clienti. La piattaforma integra le funzioni dell’intero ecosistema aziendale sotto un’unica soluzione all-in one che abilita i team Sales, Marketing e CX ad accedere alle stesse informazioni, mappare le attività dei clienti e agire in piena sincronia, per offrire customer experience impeccabili.
Il CRM di HubSpot è una soluzione potente e completa per un controllo granulare sui dati e le interazioni dei clienti. La piattaforma integra le funzioni dell’intero ecosistema aziendale sotto un’unica soluzione all-in one che abilita i team Sales, Marketing e CX ad accedere alle stesse informazioni, mappare le attività dei clienti e agire in piena sincronia, per offrire customer experience impeccabili.
Attraverso un’interfaccia intuitiva che garantisce la rapida adoption da parte di tutti i reparti, il CRM permette a team e leader di gestire il rapporto con il cliente, personalizzare le interazioni e offrire un supporto rapido ed efficiente.
Le funzionalità di reporting forniscono un'analisi dettagliata dei processi commerciali attraverso una dashboard completa che facilita la collaborazione tra i team, garantendo a ciascun dipartimento una visione d'insieme sul ciclo di vita del cliente.
Il CRM di HubSpot tiene traccia di ciascuna attività dei potenziali clienti, segnalando ai team i timing migliori per azioni mirate, come ad esempio il momento ideale per un follow-up.
Exelab trasforma HubSpot in una fonte unica e affidabile per le informazioni aziendali, rendendo il CRM un acceleratore di business che massimizza la collaborazione tra dipartimenti, l’esperienza del cliente e le opportunità di business.